VILLE DE CERGY

Bonjour,

L'adresse d'envoi de vos factures par mail est: smtp@smtp@cergy.fr

Pensez à regarder dans vos spams.

Bonjour,

Votre facture du mois de septembre est disponible sur votre espace personnel.

Si vous ne l’avez pas encore fait, nous vous invitons à inscrire et réserver les activités périscolaires de votre enfant dès à présent.

Concernant le calcul de votre quotient familial, les demandes nombreuses qui sont parvenues à la fin de la  campagne, sont actuellement en cours de traitement

Vous êtes très nombreux cette dernière semaine à solliciter le pôle Cergy Famille.

Les équipes sont entièrement mobilisées pour vous répondre dans les meilleurs délais

Des tutoriels sont à votre disposition pour vous guider pas à pas. Disponibles en bas à droite de cette page.

De plus, afin de vous orienter dans la prise en main du nouveau Portail, les permanences des responsables périscolaires sont doublées pendant les deux premières semaines de septembre. Rendez-vous directement auprès de votre RP pour connaitre les dates de ses permanences. Pensez à vous munir de vos identifiants le jour de la permanence.

Merci de votre compréhension.

Bonjour, pour calculer votre quotient et connaitre les tarifs de vos activités, merci de déposer vos pièces justificatives sur votre portail famille. 

Rentrée scolaire 2024-2025 : une rentrée en toute sérénité !

Pour tout savoir sur votre rentrée 2024/2025

Chères familles,

21 juin 2024
Bienvenue sur le nouveau Portail famille de la Ville de Cergy

La ville de Cergy lance un nouveau Portail famille plus moderne, intuitif et ergonomique afin de simplifier la vie des parents dans la gestion quotidienne des inscriptions et des réservations aux activités de leurs enfants.

Création de votre compte personnel

Surveillez votre boîte aux lettres, un courrier personnalisé contenant vos identifiants de connexion vous a été envoyé. Pensez à préparer votre numéro et nom de dossier transmis par courrier pour créer votre compte personnel.

Une fois votre compte créé, vous recevrez par mail un lien d’activation de compte.